1、配件供應時間小于24小時
6個月內出現設備故障,承諾24小時內完成設備維修更換;12個月內出現設備故障,我們承諾24小時內抵達現場服務;質保期外出現設備故障,提供成本維修,公司全年實時保持成品配件儲備,為客戶穩定生產做好保障工作。
2、7×24小時服務
具備專業的售后團隊7x24小時全天候待命,對用戶出現的設備故障第一時間進行售后服務,對于用戶提出的技術問題及時予以解答,幫助用戶解決生產過程中遇到的個各種問題。
3、專業服務中心
根據需要設立地區服務中心,建立備件倉庫,派駐專職售后服務人員以提升服務響應速度。服務中心具備就地檢修能力,可對用戶出現問題的設備進行現場維修,縮短產品的返修周期。對于集團用戶可根據現場條件在服務中心配備變頻器加載試驗臺等專業檢測設備,大大提高設備的可靠性,為用戶實現不間斷連續生產提供有力支持。